Nederlanders meest tevreden over Netflix

Nederlanders meest tevreden over Netflix

Het onderzoeksbureau Telecompaper heeft de NPS score gemeten van alle video on demand aanbieders in Nederland. Net Promotor Score (NPS) is een maatstaf voor klantenloyaliteit en -tevredenheid die wordt verkregen door klanten te vragen hoe waarschijnlijk het is dat ze een product of dienst aan anderen aanbevelen op een schaal van 0-10. Top 3 met …

Lees meer

Netflix schrapt nog eens 300 personeelsleden

Netflix schrapt nog eens 300 medewerkers

Afgelopen maand maakte Netflix bekend 150 medewerkers te ontslaan vanwege tegenvallende cijfers van het eerste kwartaal van dit jaar. Nu is bekend geworden dat nog 300 meer Netflix-medewerkers hun baan kwijtgeraakt zijn vanwege de resultaten. Het is bij deze ontslagronde niet bekend op welke afdelingen de ontslagen hebben plaatsgevonden. Volgens de website Variety vonden de …

Lees meer

Netflix bevestigt wederom goedkoper abonnement met advertenties

Netflix bevestigt wederom goedkoper abonnement met advertenties

Tijdens het Cannes Lion-festival heeft Ted Sarandos, CEO van Netflix, wederom bevestigd dat de streamingdienst met een goedkoper abonnement met advertenties komt. Het bedrijf kondigde plannen al aan tijdens de laatste kwartaalpresentatie. Tijdens deze presentatie werd ook bekend dat Netflix voor het eerst in 10 jaar een daling van het aantal abonnees had ondervonden. Deze …

Lees meer

Consumentenbond: “Viaplay gaat klanten compenseren”

De laatste maanden zijn er veel klachten over het gebruik van de streamingdienst Viaplay. Het gaat vooral om het volgen van de Formule 1-wedstrijden. Vandaag meldt de Consumentenbond dat Viaplay de klanten met verbindingsproblemen gaat compenseren. In eerste instantie deed de streamingdienst weinig met de klachten van de consument en vaak werd de schuld van …

Lees meer